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La usabilidad web debe centrarse en el usuario final

¡Hola a todo el mundo!

Hoy vamos allá con los consejos técnicos para conseguir una buena usabilidad en una web. Antes de pensar en el diseño lo que debemos hacer es conocer a nuestro público. Como en todas las acciones de comunicación, uno de los puntos clave, incluso podríamos decir que es “el punto clave” es conocer y definir a quién va dirigido el mensaje. Cuando hablamos de usabilidad web también tenemos esa necesidad, el diseño debe centrarse en el usuario y en su experiencia (user experience).

En el mundo empresarial, en ocasiones se centra este trabajo en un estudio que consiste en analizar los requisitos del cliente y el usuario final en cada fase del proceso de desarrollo, observando los procesos, con el objetivo de optimizarlos al máximo.

El objetivo de tener una buena usabilidad es conseguir una experiencia de usuario positiva, con la que ofrecer una experiencia coherente, para descubrir, participar y moverse de forma intuitiva.

– Conoce a tu público.

– Utiliza todas las funcionalidades que mejoren la experiencia del usuario. Ellos son la razón de ser, cuídalos.

– A cada avance que realices ponte a prueba. Comprueba cada fase del proceso de desarrollo con tu público objetivo y está abierto a cambiar lo que sea necesario.

NO

– No te sientas obligado a usar maquetaciones o distribuciones estándard o populares

– No ofrezcas al usuario la posibilidad de hacer demasiadas cosas simultáneamente

– No subestimes el poder de la planificación

 

Espero que estos consejos os sean útiles y sobre todo que tengáis un día genial

La navegación horizontal en la web

¡Hola a todo el mundo!

Hoy y mañana, voy a compartir con vosotros los consejos para hacer un buen uso de los menús horizontales y verticales en vuestra web. Para ello, como en otras ocasiones, he consultado el libro de la colección Taschen llamado: “Cómo triunfar en Internet: Guía para el éxito“.

Así que vamos allá con los consejos del experto Phil Stuart, director creativo de juegos en el estudio Preloaded.

Dice Phil; la navegación debe ser concebida como la collumna vertebral de cualquier sitio Web con contenido, y por tanto debe ser el punto de partida para su organización y construcción.

Tradicionalmente la navegación siempre ha ofrecido todas las opciones al usuario desde un primer momento, en cambio la navegación horitzontal ofrece diferentes opciones y formas de presentar la información, con lo que podemos caer en una mala experiencia y fracasar, o por el contrario saber presentar el contenido de una forma inesperada e hipnótica y conseguir el éxito en la interacción con los usuarios.

Para conseguir el éxito, Phil Stuart nos da algunos consejos más concretos:

– Es importante crear una navegación con diferentes posibilidades de exploración, es decir, que debemos incluir una navegación “rápida” facilitando el acceso al contenido relevante, para que sea el usuario el que decida que camino seguir, dando opciones así a todos los tipos de usuarios que visiten nuestro sitio Web

¡Sorprenda al usuario! ¡Sáltese las normas! ¡A todo el mundo le gusta eso!

– Tenga en cuenta elementos como la profundidad de campo, el paralaje y la inercia, seamos capaces de jugar con las dimensiones en un plano bidimensional

NO

¡No sobrecargues el ordenador! Ten en cuenta la capacidad de la CPU para el movimiento de la pantalla

– Aunque esta navegación puede resultar atractiva, debemos ser conscientes de si es la adecuada para el tipo de usuarios que visitan nuestra Web y para el contenido que ofrecemos.

NO desarroles otro paisaje urbano en dos dimensiones, ¡Ya hay demasiados!

Y para que entendamos a la perfección estos consejos, se nos muestran tres sitios Web como ejemplo de los buenos usos.

Carlos Polo

Carlos Polo Araújo |  FWA Site of The Day

city

SectionSeven Inc | FWA Site of The Day
Seven

Preloaded | FWA Site of The Month,SXSW Winner Best Film Industry Site, Macromedia ShowCase, Ulstrashock Shocked, etc.

Que tengáis un día genial

Navegación web: los menús ocultos

¡Hola a todo el mundo!

Hoy seguimos adelante con los consejos de MarcS Levitt & Sheri L Koetting de la agencia de Branding MSLK.

Los menús ocultos son una muy buena opción cuando tenemos una gran cantidad de información, como puede ser en un portfolio o currículum, en el que el objetivo es que la atención se centre en la información.

El éxito para el buen uso de los menús ocultos es que el acceso a la información sea fácil y no se convierta en un juego de pistas para nuestros visitantes.

Coherencia. Debemos usar los mismos colores, acciones y movimientos para acciones similares.

– Debemos facilitar el acceso al menú oculto en todo momento. En TODO momento.

– Es muy buena idea incluir vínculos intuitivos y facilitar más de un camino para llegar al mismo sitio

No

– No es necesario reinventar nada, es bueno utilizar convenciones.

Si tu público está formado por usuarios inexpertos, no uses menús ocultos.

Una buena idea para saber si los menús ocultos funcionan con nuestro público objetivo, es realizar pruebas y test antes de publicarlo, con grupos de personas parecidos a nuestro target y contar con sus opiniones y críticas.

Aquí podéis observar un ejemplo de uso de los menús ocultos que la agencia MSLK realizó para Mstudios

MStudios, MSLK, Diseño, Menús ocultos, interface, diseño web, web design, becario, publicidad

LIKE GOOD DOCTORS,

WE DON’T PRESCRIBE BEFORE WE DIAGNOSE

MSLK

Que tengáis un día genial.

Pop-ups vs Página Principal

¡Hola a todo el mundo!

Hoy seguimos con un buen consejo de la mano de Oliver Marchand & Benjamin Laulger, del estudio Soleil Noir, extraído del libro “Cómo triunfar en Internet: Guía para el éxito“. Esta vez sobre el uso de los pop-ups.

Uno de los puntos a discutir al crear una web es si hacer uso o no de los pop-ups. Nos hace dudar si el contenido es más editorial, o si nuestro objetivo es llamar la atención y ofrecer al usuario una experiencia multimedia al completo desde el primer momento. Según los profesionales de Soleil Noir, lo mejor es crear varias versiones del sitio y dar la oportunidad al usuario de seleccionar una de ellas al acceder.

Si decidimos mostrar un modo de pantalla completa o usar pantallas emergentes en nuestro sitio web, siempre deberemos mostrar un botón de cierre que se vea de forma muy fácil.

Debemos ser conscientes de que muchos usuarios tienen bloqueos de pop-ups en sus navegadores, con lo que deberemos  utilizar un script que permita la aparición de estos.

Es una gran idea insertar botones sencillos para que el usuario pueda marcar la página como favorita o imprimir parte de su contenido.

No

No podemos olvidar advertir a nuestros visitantes que están a punto de abrir una página Web en un pop-up o pantalla completa, ya que el desconocimiento puede causar la molestia.

Ya que utilizamos un pop-up o pantalla emergente, utilicemos la página que queda en la parte posterior para colocar nuestro producto o logotipo. También podemos agradecer la visita a nuestros usuarios en este espacio.

No debemos abusar de los pop-ups, ya que pueden hacer que se oculte contenido, además de acabar resultando molestos para los usuarios.

Espero que os sea útil esta información.

Que tengáis un día genial