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No luches por la excelencia. Es más valiosa la mediocridad

¡Hola a todo el mundo!

Espero que de forma muy clara y contundente, este título os haya incitada a ¡La Guerra! y por supuesto a la lucha por lo excelente.

Esta mañana, en la que me he metido un buen madrugón, he vuelto a ojear el libro de Paul Arden “Usted puede ser lo bueno que quiera ser” . He cogido el libro y he querido leer la primera de las enseñanzas, así que he empezado por el principio. Y me ha sorprendido muchísimo que el libro se inicie con un título tan provocador como ¿Por qué luchar por la excelencia si es más valiosa la mediocridad? 

La verdad que ni siquiera me ha dado tiempo a reflexionar sobre el título, que ya estaba leyendo como seguía el pequeño capítulo y Arden sigue lanzando fuego diciendo: “en el mercado hay poca demanda de excelencia. Hay mucha más demanda de mediocridad”.  

Con lo que aún he seguido pensando, Paul, ¿qué te ocurre?, ¿por qué tanto veneno? y rápidamente lo he entendido, ya que Arden sigue afirmando de la siguiente manera: “Y la  verdad es que me alegra que sea así“.

Paul Arden hace una reflexión en la que dice que si el mundo fuera perfecto, fuera excelente, con clientes excelentes, pedidos y trabajos excelentes, empleados excelentes y todo fuera un poco color de rosa y un tanto del mundo de los unicornios; ¿qué podríamos hacer?

¡NADA!

No podríamos mejorar nada. En un mundo de “yupi” reaccionaríamos y diríamos, ¡Que pesadez! quiero aburrirme, así que empezaríamos a hacer las cosas mal, de forma fea y barata. 

Afirma Paul Arden que esa debe ser la naturaleza de un creativo. Una persona creativa debe rebelarse siempre. Eso es lo que hace emocionante su vida, y ellos deben hacer emocionante la vida de sus clientes. 

Y leyendo esta reflexión de Paul Arden, y por supuesto con un café enorme entre mis manos, he pensado en diferentes cosas, muy a mi forma de ser, que es en un principio muy seria y después con humor.

Mi reflexión seria: en mi casa siempre me han educado pensando en la excelencia, como muchos padres, aunque todos somos conscientes de lo difícil que es conseguirla y la disciplina que ésta conlleva.

Aunque creo que es muy difícil ser excelente y casi me atrevería a decir que es imposible, mi manera de pensar en la excelencia es que tendríamos que hacer aquello en lo que creemos, por lo que sentimos pasión y hacerlo desde el fondo del alma, así es como creo que conseguimos la excelencia. Y aunque Arden afirma que existe mucha mediocridad, y muchos de nosotros sabemos que eso es así y que incluso nosotros mismos a veces caemos en esa forma fácil de hacer las cosas, sentirse bien con uno mismo por el trabajo bien hecho (que no implica tan sólo el trabajo en el ámbito laboral), es una forma excelente de vivir la vida.

Mi reflexión con humor: pensando en este mundo fantástico que Arden nos describe en que los clientes son excelentes y piden trabajos que serán realizados con una excelencia suprema he recordado una página de facebook que creo que os hará, como mínimo, sonreír. Se trata de Clientadas, una página que recoge frases curiosas de clientes curiosas. Estoy segura que os sonarán más de una. 

Que tengáis un día genial.

sentirse bien

Música para viajar en el tren

¡Hola a todo el mundo!

Hoy toca una de esas listas que creo que son más que necesarias y es porque eso de ir en el tren es muy de becario. Ya que no tienes para comprarte un coche y si además puedes pasar con el billete de 1 zona aunque te recorras media comarca, pues lo intentas.

Ayer tuve uno de esos viajes en tren realmente apetecible, con bebé llorando, llamadas que se cortan en los túneles, músicos con bases grabadas en un altavoz, etc. La verdad, que así se hace más corto el viaje, pero no os quiero engañar y os confieso que yo soy una de esas personas que se pone los cascos, cierra los ojos y se pierde en la inmensidad de las vías tal y como sube al vagón y que no vuelve a la realidad hasta que llegue a mi parada.

Y aunque en muchas ocasiones creo que deberíamos intercambiar conversaciones, opiniones e incluso me había planteado que un tren sería un buen espacio para presentar debates, quiero compartir con vosotros una lista de música que vacila entre lo duro y áspero del rock, para esos viajes en los que ansias llegar y lo relajante de otros estilos, para aquellos viajes, en los que mirando por la ventanilla, se pasan volando.

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Espero que disfrutéis de esta lista y feliz viaje.

La segunda extinción de los dinosaurios

¡Hola a todo el mundo!

Siguiendo con todo lo que he aprendido en la Social Media Week me gusta dedicar un post a la ponencia de @ximo_v director creativo de @Doubleyou, la agencia líder de publicidad digital en España.

Ximo nos dio una ponencia, como debía ser, diferente a lo que habíamos visto hasta el momento. Ximo hizo una reflexión sobre la evolución de la publicidad,  comparando en todo momento las grandes marcas y la publicidad tradicional con el carácter depredador de los dinosaurios, ambientándonos en paisajes de Jurassic Park y sabiendo que si estos bichos existieran, les tendríamos mucho miedo.

En el pasado, las grandes marcas se comportaban con una gran agresividad, atacando al mercado, lo que ha ido provocando el rechazo por parte de la sociedad hacía ellas y su forma de comunicarse y actuar. Actualmente, los usuarios hemos madurado muchísimo y ya no consumimos del mismo modo ni los canales, ni sus mensajes, ni sus productos, etc.

El lenguaje publicitario, tantas veces usado y podríamos decir que gastado, ha de renovarse a un lenguaje más humano.

Aunque la realidad sea esta, aún existen muchas marcas que cargan con este legado y a las cuáles les está costando muchísimo adentrarse en la era digital, lo que provoca que sigan con el mismo comportamiento de antaño, lo que les puede hacer mantenerse una temporada en pie, pero conseguirán desaparecer.

jurassic park

En este ámbito de lo digital, las redes sociales, la publicidad y la comunicación, que cada vez más buscan la experiencia y diversión del usuario no existen “expertos” que se hayan afincado este título, ya que como hemos ido diciendo en todo momento, nos encontramos en pleno proceso de cambio. Esto hace que algunas empresas apuesten por las nuevas tendencias y otras no. Los cambios, pueden producir grandes beneficios a nivel empresarial, personal, etc, pero todos sabemos que no son fáciles de decidir y en el sector de la publicidad aún nos encontramos en un momento en que se le da mucha importancia a los números y lo que hace que este campo se vicie con gran facilidad y no se saque mucho en claro.

Así que las empresas tienen tres vías para hacer frente a la era digital:

1. La negación

Son aquellas marcas que siguen comportándose como Dinosaurios. Las reconoceréis porque os hacen sentir miedo, os interrumpen en vuestros quehaceres y parece que os perdonen la vida.

2. La supervivencia

Encontramos a aquellas empresas, que teniendo un origen en el pasado han sabido adaptarse al nuevo medio. Se comportan, respetan a sus usuarios y hacen cosas útiles para ellos, divirtiéndolos y creando campañas y experiencias más humanas y cercanas.

3. La evolución

Finalmente, encontramos a las empresas que están naciendo ahora, en plena era digital y de las que podríamos decir que se crean con ADN digital.

Con estas tres vías, puede parecer que las marcas tengan opción de elegir, pero la verdad es que no. Las marcas deben evolucionar, no tienen otro camino, tan sólo hay que pensar un poco en Darwin y en la selección natural.

Ya nos lo dijo Ximo, si tú ves un lobo, todo un depredador,  querrás correr. En cambio si ves un labrador, suave y cercano a ti, querrás acariciarlo. Así que las marcas deben hacerse más suaves, cercanas y humanas, próximas al mundo en el que vivimos.

Para entender esta evolución de la era digital y la forma en que las empresas deben ir cambiando os aconsejo un libro que se lee muy fácilmente y que no os dejará indiferentes: El Lechero en Bicicleta, de Franc Carreras (@franccarreras) & Jenny Jobring (@JenLovisa).

Espero que os guste este post y espero que ¡Tengáis un día genial!