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5 consejos para que tu contenido sea más sexy

¡Hola a todo el mundo!

Hoy vamos allá con 5 tips para hacer nuestro contenido más sexy, con el objetivo de que nuestra audiencia quiera compartirlo y sea más viral.

1. Potencia las imágenes

Aunque existen personas que defienden que una imagen vale más que mil palabras y otros que defienden a capa y espada que lo que pueden expresar las palabras, concretas y eficaces, nunca lo podrá hacer una imagen; las estadísticas dicen que en el ámbito digital, las imágenes se comparten más que los contenidos en texto, y seguramente esto es así porque las imágenes son más fáciles de “leer” que no un texto, y en este mundo digital en el que el tiempo vale más que oro, una imagen consigue mucho más engadget que un texto.

2. Snack Content

Siguiendo con la idea de la velocidad actual con la que navegamos por internet y sobre todo en redes sociales como Twitter, Facebook o Pinterest, cabe hacer referencia a un concepto llamado “Snack Content”, que define aquel contenido que es rápidamente entendido y consumido, que se crea para que el usuario lo pueda “comer” y “digerir” rápidamente.

El contenido debe ser de tipo snack y debe crear interés y llamar la atención de los usuarios, que no olvidemos que acostumbran a sufrir una sobredosis de información en sus Time Line. Existe una metáfora muy gráfica y sencilla que nos explica porqué nuestro contenido debe ser del tipo snack y además suscitar interés entre la comunidad.

laderas

3. Territorios y experiencias

Este consejo hace referencia al hecho que no debemos olvidar que nuestra comunidad está foramda por personas y no robots y por tanto, aunque seamos una marca, debemos esforzarnos en no mirarnos todo el día el ombligo y no centrarnos en hablar sólo de nosotros mismos. Debemos compartir experiencias cercanas y propias del usuario, hacer que éstos formen parte de un modo real y dinámico de nuestra comunidad.

No consumimos de la misma forma todos los días y ni siquiera en los diferentes momentos de un día, con lo que nuestra comunicación debe ser diferente dependiendo del momento y el lugar en el que nos encontremos (aunque sea en sentido figurativo) y sobre todo dependiendo de nuestra audiencia.

Aunque sea muy importante ser capaz de no hundirse en lo excéntrico, tampoco hay que olvidar que somos una marca, y por tanto debemos crear y comunicar nuestra imagen de marca en TODAS nuestras acciones con el mensaje que lancemos o la manera en que lo hagamos.

4. Coquetea e inspira

Para ser sexys no debemos olvidar aprender a coquetear y jugar con nuestra comunidad.

¿Y eso qué quiere decir?

Pues es muy sencillo. Se trata de crear contenido 100% interactivo, orientado al usuario, para que juegue, se lo pase bien y provoque que lo quiera compartir, ya que ha disfrutado con él o porque el compartirlo en sus redes sociales les envía un mensaje a sus contactos de lo interesante que puede llegar a ser, es decir, que debemos ayudarle a ser también más divertido y sexy en sus redes.

Un buen ejemplo de estos contenidos son los que nos ayudan a inspirarnos como los creados por las divertidas marcas Mr.Wonderful y A truth as a temple o los de la página Piensa, es Gratis de Joaquín Lorente.

puede tuitearme

5. Equilibrio

El equilibrio, en este caso hace referencia a la importancia de saber mantener una conexión continua con nuestra comunidad, conociéndola y permitiendo que ésta nos conozca a nosotros.

Esto es muy importante porque existen casos en los que se han realizado acciones de pico, es decir, que se ha querido realizar una campaña con mucho push, con una gran inversión en las que la red ha reaccionado de forma negativa contra la marca, ya que no existía una relación anterior, una conversación de “tu a tu”.  Está claro que también estas campañas pueden resultar exitosas, pero como con casi todo en la vida, hay que esforzarse en encontrar y mantener una situación de equilibrio.

Espero que os hayan gustado estos consejos y si queréis compartir otros ya sabéis que estáis más que invitados a hacerlo en los comentarios, un poquito más abajo.

Que tengáis un día genial.

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Protocolo de Comunicación (1) – Los 3 protocolos del plan de Social Media

¡Hola a todo el mundo!

Al igual que existe un libro de estilo para los diseñadores que trabajan en una agencia, medio o marca, en el ámbito del Social Media también es necesario crear una guía que deje por escrito  el qué, cómo, cuándo, quién y dónde de la estrategia de Social Media. Como en muchos otros ámbitos no existe una sola forma para realizar estos documentos, pero yo quiero compartir con vosotros los que a mí me parecen correctos, que son los que proclaman Pedro Rojas (@seniormanager) y María Redondo (@mariaredondo).

Estos autores nos dicen que es necesaria la ayuda o revisión de un profesional en la materia, ya que para poder redactarlos necesitaremos de conocimientos que tan sólo se pueden adquirir con una cierta experiencia en estrategias y acciones de social media.

Me gusta mucho la afirmación de estos autores,  que aunque apelan a la necesidad de un profesional nos deleitan con la siguiente frase: El Social Media no es complicado y sus componentes estratégicos se basan en el sentido común.

Los tres protocolos necesarios en un plan de Social Media son:

1. Protocolo de Comunicación

2. Protocolo de Gestión

3. Protocolo de Crisis

Como la explicación de los tres protocolos se hace un tanto extensa, vamos a explicar el primero de los protocolos, el de comunicación, y en los próximos posts de mañana y pasado mañana iremos con los siguientes. Si no os los queréis perder, podéis suscribiros al blog y recibir las entradas en vuestros correos.

1. Protocolo de comunicación (el qué)

En este documento se deben definir las ideas, los objetivos. Podríamos compararlo a la misión y visión de la empresa, pero enfocado al ámbito del Social Media. Básicamente es definir lo que comunicaremos en diferentes canales de social media. Los diferentes elementos que debemos definir son:

a. La línea editorial: debemos plasmar las características contextuales

b. Las palabras clave (keywords): son el conjunto de palabras que se asocian a ti y que deberás ir utilizando en la ejecución del plan para conseguir mayor visibilidad y hacer más fácil tu búsqueda y posicionamiento orgánico.

c. Lenguaje vehicular y lenguaje prohibido: se trata de definir los idiomas en los que se va a publicar y las palabras que nunca se podrán decir. Por ejemplo, @oriolcolominas, CM de Estrella Damm, explicaba en su ponencia en la Social Media Week Barcelona, que desde la gestión de social media de la marca nunca, absolutamente nunca se sobrepasaban tres líneas: hablar con menores de edad, no hacer referencia a un consumo responsable o hacer cualquier tipo de asociación con la conducción.

d. Contexto y tono: este depende de nuestros objetivos e imagen. No existe una fórmula correcta, el tono puede variar de extremadamente coloquial y familiar o por el contrario totalmente sobrio y serio.

e. Hashtags, emoticonos y otros recursos: en este apartado deberemos especificar si se van a usar o no este tipo de recursos, en qué contextos y en qué cantidad.

Espero que os sea útil este post y mañana seguimos con el protocolo de gestión.

Que tengáis un día genial

Las 7 tendencias en Social Media para 2014

¡Hola a todo el mundo!

Cómo podéis haber ido observando, la semana pasada tuve el placer de asistir a la Social Media Week, lo que me ha aportado un chute bien grande de conocimientos y nuevas perspectivas para compartir en el blog.

Hoy empezamos con un resumen de las 7 tendencias en Social Media para 2014, que fue una conferencia ofrecida por @jemimahpico, del equipo @BuzzMN, organizador del evento.

1 – Gamification

Cada vez triunfan más las plataformas de gamification, como puede ser la app de Nike Plus. Con esta app, Nike ha conseguido que sus usuarios practiquen running compitiendo y jugando contra sus amigos, es decir, creando una experiencia de uso gratuita, que provoca que aunque los usuarios creen una conexión positiva y potente con la marca.

En el momento en qué el usuario utiliza la app, Nike no lo monetiza, pero sí consigue que el círculo de amigos de esta persona vea a la marca en su muro, incluso permiten y no les desagrada que se incluya el logo en sus fotografías realizadas con la app. Seguramente, un usuario que haya estado utilizando Nike Plus, cuando quiera comprar unas nuevas zapatillas de running opte por la marca líder; Nike.

2 – KPI

Hemos llegado a la era del triunfo del KPI. Desde siempre, desde las áreas del marketing y la directiva de las empresas, las analíticas, las medidas y los resultados han sido de vital importancia. Evidentemente, el Social Media no es una excepción y por eso decimos haber llegado a la era del triunfo del KPI, cada vez se quiere tener más análiticas, ya no son suficientes las de Google y Facebook, también queremos las de los blogs, twitter, etc.

Aún así, y como rastro de la tradición del marketing tradicional, el KPI más buscado y preguntado, sobre todo por las directivas es el ROI. Este valor, y muchos otros están sirviendo para hacer presupuestos y poder “ganarse” al jefe para realizar el Plan de Social Media Marketing.

3 – Engagement

Definimos el engagement, como un término parecido al compromiso, que hace referencia a una relación, en este caso entre la marca y sus usuarios. La capacidad de crear engagement de una empresa, se define como la capacidad para provocar que los usuarios se sientan parte de ésta y adquieran un compromiso con ella.

En un ejemplo muy preciso, en el caso de los fans de una página de facebook, se podría decir que las publicaciones con un buen número de me gusta tienen engagement, pero que aquellas que se llegan a compartir en el muro de los usuarios, lo tienen mucho más. Por ejemplo, es sabido que las imágenes tienen mucho más engagement que los textos.

Actualmente, las marcas están “obligadas” a crear contenidos con un alto nivel de engagement y existe una fórmula muy fácil: “Si tu no lo compartirías, no lo publiques”.

4 – Storytelling

Esta tendencia está cobrando más importancia con el paso del tiempo y a mi parecer,  es una buena noticia. Está provocando que las marcas se esfuercen en crear contenido, en que nos diviertan y en qué olviden mirar tan solo su ombligo, devolviendo a la sociedad su recompensa en forma de creatividad y entretenimiento.

Jemimah, experta en creación de contenidos, hablaba de que una buena fórmula para hacerlo es la de definir “territorios” que sean intrínsecos a la marca y para ello nos puso el ejemplo de los territorios que podrían conformar la marca Pepe Jeans.

Pepe Jeans podría contar con 3 territorios: Formula 1 | Música Indie | Estilo British

5 – Contenido inspiracional

Como contenido inspiracional podríamos poner como ejemplo las comunicaciones de Mr.Wonderful o el meme OLA K ASE. Son recursos que funcionan muy bien entre los usuarios, es decir, que tienen mucho engagement. Aunque en muchas ocasiones se caiga en el meme “fácil” no debemos olvidar que estas comunicaciones deben ser afines a la marca y NUNCA debemos olvidar la creatividad.

6 – Diseño muy simple

Las tendencias en diseño se han simplificado hasta llegar al mínimo viable, que es lo que mejor funciona actualmente. La formula del diseño actual podría ser la siguiente:

Diseño Simple = Tipografía + Imagen + Contenido brillante

7 – Real responsive & experiencia multipantalla

Siguiendo un poco con la tendencia del diseño simple, podríamos decir que se ha llegado a la siguiente afirmación: si en el diseño para las webs en los móviles se busca la simplicidad y funcionan perfectamente, ¿Por qué necesito más cosas en la web del pc?

Está muy claro, que cada vez más se apuesta por la experiencia multipantalla, y eso es muy normal, ya que redes sociales como Facebook saben que el 70% de su tráfico proviene de smartphones, o como Twitter, que también cuenta con un 50% de tráfico móvil.

1558563_10152179801058829_1877170764_nEjemplo de campaña con mucho engadget en Facebook

Espero que os haya gustado este post,

¡Que tengáis un día genial!